Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Coast & Co.
Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “Coast & Co.” se refieren a Coast & Co., operador de esta tienda online.
Coast & Co. utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para operar esta tienda y ofrecer nuestros productos, contenidos, funciones, herramientas y demás servicios relacionados, denominados conjuntamente los “Servicios”.
Estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Envíos y cualquier otra política publicada en nuestra tienda, regulan el acceso y utilización de nuestros Servicios.
Al acceder, navegar, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, aceptas estos Términos.
Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros Servicios.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir, restringir o modificar derechos del consumidor que no puedan ser legalmente excluidos, incluyendo aquellos que pudieran corresponder bajo la Australian Consumer Law u otra legislación de protección al consumidor aplicable.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTAS
Al utilizar nuestros Servicios, declaras que tienes la edad legal necesaria para celebrar contratos en tu jurisdicción o que utilizas nuestros Servicios bajo la supervisión y autorización correspondiente.
Para realizar una compra, es posible que debas proporcionar información como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos relacionados con el pago.
Aceptas proporcionar información correcta, actual y completa.
Cuando utilices una cuenta de cliente, eres responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de tus credenciales y de notificarnos si detectas un uso no autorizado.
No puedes utilizar nuestros Servicios con fines fraudulentos, ilegales o destinados a perjudicar a Coast & Co., Shopify, otros clientes o terceros.
SECCIÓN 2 - PRODUCTOS
Intentamos mostrar y describir nuestros productos de la manera más precisa posible.
Sin embargo, el color, tamaño, apariencia u otros detalles pueden variar ligeramente según el dispositivo, monitor o configuración utilizada.
Las fotografías tienen fines ilustrativos y deben interpretarse conjuntamente con la descripción y especificaciones del producto.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, precios, disponibilidad y catálogo cuando sea necesario.
También podremos limitar cantidades disponibles por persona, pedido, territorio o jurisdicción cuando existan razones legítimas para hacerlo.
Nada de esta sección limita los derechos legales que correspondan al consumidor si un producto es defectuoso, inseguro, no coincide sustancialmente con su descripción o no cumple las garantías legales aplicables.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás realizando una solicitud de compra.
El pedido quedará sujeto a aceptación, disponibilidad de producto, validación del pago y demás comprobaciones necesarias.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos como:
- falta de disponibilidad;
- errores evidentes de precio;
- problemas con el pago;
- sospechas razonables de fraude;
- información incorrecta;
- imposibilidad de entregar el pedido;
- incumplimiento de estos Términos.
Cuando sea posible, te informaremos utilizando los datos de contacto facilitados durante la compra.
Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, procederemos al correspondiente reembolso cuando corresponda.
Las devoluciones, reembolsos y cambios se gestionan conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
SECCIÓN 4 - PRECIOS, MONEDA Y PAGOS
Los precios de los productos pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el mostrado al momento de finalizar la compra, salvo error manifiesto.
La tienda puede mostrar precios en distintas monedas dependiendo del mercado, ubicación o configuración del cliente.
La moneda definitiva aplicable a la transacción aparecerá durante el proceso de pago.
Los gastos de envío, impuestos, aranceles u otros cargos aplicables se mostrarán cuando sea posible antes de completar la compra.
En determinadas operaciones internacionales, el cliente podría ser responsable de impuestos o cargos de importación exigidos por autoridades locales, salvo que indiquemos expresamente lo contrario.
Aceptas proporcionar información de pago exacta y utilizar únicamente métodos de pago que estés autorizado a utilizar.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones.
Los plazos pueden verse afectados por factores como transportistas, ubicación del cliente, disponibilidad del producto, aduanas, períodos de alta demanda o acontecimientos fuera de nuestro control razonable.
Haremos esfuerzos razonables para que los pedidos sean procesados y entregados dentro de los plazos informados.
Si se produce un retraso importante, pérdida del paquete u otro problema de entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros para que podamos investigarlo.
Nada de esta sección pretende transferir al consumidor riesgos o responsabilidades que legalmente correspondan al vendedor bajo la legislación aplicable.
SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Nuestra política voluntaria de cambios de opinión y nuestras condiciones de devolución se describen en la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en esta tienda.
La política comercial voluntaria de Coast & Co. no sustituye ni limita los derechos legales que pudieran corresponder al consumidor.
Cuando un producto no cumpla las garantías legales aplicables, el consumidor podrá tener derecho a reparación, sustitución, reembolso u otra solución según corresponda.
SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, los textos, diseños, gráficos, logotipos, fotografías, vídeos, elementos visuales, contenido editorial y demás materiales de Coast & Co. están protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a Coast & Co., Shopify, nuestros proveedores, licenciantes o terceros.
Puedes utilizar la tienda únicamente para fines personales y comerciales legítimos relacionados con la compra de nuestros productos.
No puedes copiar, reproducir, redistribuir, modificar o explotar comercialmente nuestros contenidos sin autorización cuando dicha autorización sea legalmente requerida.
Las marcas, nombres y logotipos de Shopify pertenecen a Shopify y se utilizan de acuerdo con sus respectivas condiciones.
SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden integrar tecnologías proporcionadas por terceros, incluyendo plataformas de pago, herramientas de análisis, servicios de marketing, proveedores logísticos y aplicaciones.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.
No controlamos todos los aspectos de dichos servicios y no somos responsables de actos de terceros fuera de nuestro control razonable.
Sin embargo, esta disposición no limita responsabilidades que legalmente correspondan a Coast & Co. frente al consumidor.
SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces hacia sitios web o servicios de terceros.
Proporcionar un enlace no significa necesariamente que respaldemos o controlemos dicho sitio.
Cuando abandones nuestra tienda, deberás revisar los términos, políticas de privacidad y condiciones del tercero correspondiente.
SECCIÓN 10 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Coast & Co. utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar esta tienda.
Sin embargo, las compras realizadas en Coast & Co. se realizan directamente entre el cliente y Coast & Co., salvo que se indique expresamente lo contrario.
Shopify proporciona infraestructura tecnológica, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por Coast & Co.
Los servicios propios de Shopify se rigen además por sus respectivos términos y políticas.
SECCIÓN 11 - PRIVACIDAD
La información personal recopilada a través de nuestra tienda se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Shopify también procesa determinada información necesaria para prestar su plataforma y servicios.
Algunos proveedores tecnológicos, logísticos o de pago pueden procesar información en países distintos al de residencia del cliente.
Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer más detalles sobre el tratamiento de datos personales.
SECCIÓN 12 - RESEÑAS, COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL CLIENTE
Si envías voluntariamente una reseña, comentario, fotografía, sugerencia u otro contenido relacionado con nuestros productos o Servicios, declaras que tienes derecho a proporcionarlo.
Podremos utilizar dicho contenido para operar y promocionar nuestros Servicios, sujeto a la legislación aplicable y a nuestra Política de Privacidad.
No publicaremos deliberadamente reseñas falsas ni alteraremos materialmente reseñas auténticas para inducir a error a los consumidores.
Nos reservamos el derecho de moderar contenido ilegal, fraudulento, ofensivo, engañoso, abusivo o que infrinja derechos de terceros.
SECCIÓN 13 - ERRORES E INEXACTITUDES
Ocasionalmente puede existir información incorrecta, incompleta o desactualizada relacionada con precios, promociones, disponibilidad, descripciones, envío o características del producto.
Nos reservamos el derecho de corregir errores y actualizar información.
Cuando un error afecte materialmente un pedido ya realizado, intentaremos comunicarnos contigo para ofrecer una solución adecuada.
SECCIÓN 14 - USOS PROHIBIDOS
No puedes utilizar nuestros Servicios para:
- realizar actividades ilegales o fraudulentas;
- infringir derechos de propiedad intelectual;
- distribuir malware o código malicioso;
- realizar phishing, fraude o suplantación;
- recopilar información personal de otros usuarios de forma ilícita;
- eludir mecanismos de seguridad;
- interferir con la disponibilidad o estabilidad de nuestra tienda;
- utilizar técnicas automatizadas de forma abusiva que deterioren el funcionamiento de nuestros Servicios.
Podemos limitar o bloquear el acceso cuando tengamos motivos razonables para considerar que se está produciendo una actividad abusiva, fraudulenta o ilegal.
SECCIÓN 15 - SISTEMAS AUTOMATIZADOS Y AGENTES DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Permitimos el acceso legítimo de motores de búsqueda, asistentes de compra, servicios de descubrimiento de productos y otras tecnologías automatizadas cuando dicho acceso respete nuestras reglas públicas, configuración técnica y legislación aplicable.
No está permitido utilizar sistemas automatizados para:
- eludir controles de seguridad;
- extraer masivamente información de forma abusiva;
- intentar acceder a zonas privadas;
- simular transacciones fraudulentas;
- deteriorar el rendimiento de la tienda;
- ignorar restricciones técnicas expresamente establecidas.
Podremos ajustar las reglas de acceso automatizado cuando sea necesario para proteger nuestros sistemas y clientes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN O SUSPENSIÓN
Podemos suspender o limitar el acceso a nuestros Servicios cuando exista una infracción material de estos Términos, actividad ilegal, fraude, abuso o riesgo para nuestros sistemas o clientes.
La terminación de una cuenta no afecta derechos u obligaciones que hayan surgido antes de la terminación.
SECCIÓN 17 - GARANTÍAS LEGALES
Nuestros Servicios y productos están sujetos a las garantías y derechos obligatorios establecidos por la legislación aplicable.
Nada de estos Términos pretende excluir, restringir o modificar una garantía, derecho o recurso que no pueda ser legalmente excluido.
Cuando la Australian Consumer Law sea aplicable, los productos vendidos a consumidores australianos estarán sujetos a las garantías del consumidor correspondientes.
SECCIÓN 18 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Coast & Co. no será responsable por pérdidas indirectas, especiales o consecuentes que no fueran razonablemente previsibles como resultado directo de nuestra actuación.
Esta limitación no se aplica cuando la responsabilidad no pueda limitarse legalmente.
Nada de esta sección excluye derechos derivados de legislación obligatoria de protección al consumidor.
SECCIÓN 19 - INDEMNIZACIÓN
Cuando lo permita la legislación aplicable, aceptas indemnizar a Coast & Co. por pérdidas razonables derivadas directamente de:
- una utilización ilegal de nuestros Servicios;
- fraude;
- infracción deliberada de derechos de terceros;
- violaciones materiales de estos Términos.
Esta disposición no exige al consumidor asumir responsabilidades que legalmente correspondan a Coast & Co.
SECCIÓN 20 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida mínima necesaria.
Las demás disposiciones seguirán vigentes.
SECCIÓN 21 - RENUNCIA
El hecho de que Coast & Co. no ejerza inmediatamente un derecho previsto en estos Términos no supone la renuncia permanente a dicho derecho.
SECCIÓN 22 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con nuestras políticas publicadas, constituyen el acuerdo aplicable al uso de la tienda, sin perjuicio de los derechos obligatorios establecidos por la legislación correspondiente.
Si existiera una contradicción entre estos Términos y una norma legal obligatoria de protección al consumidor, prevalecerá la norma obligatoria.
SECCIÓN 23 - CESIÓN
El cliente no puede transferir derechos contractuales cuando ello afecte materialmente nuestras obligaciones sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita lo contrario.
Coast & Co. podrá transferir determinadas operaciones o contratos como parte de una reorganización, venta, sucesión empresarial o utilización de proveedores, siempre respetando los derechos legales del consumidor.
SECCIÓN 24 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables al lugar desde el cual Coast & Co. opera su negocio.
Sin embargo, esta disposición no pretende privar a los consumidores de protecciones obligatorias disponibles en su jurisdicción.
En particular, cuando Coast & Co. venda directamente a consumidores en Australia, podrán resultar aplicables derechos previstos por la Australian Consumer Law.
Cualquier cláusula sobre jurisdicción deberá interpretarse sin limitar derechos del consumidor que legalmente no puedan ser restringidos.
SECCIÓN 25 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario para reflejar modificaciones legales, operativas, técnicas o comerciales.
La versión vigente estará publicada en esta página.
Cuando una modificación sea material y la legislación aplicable requiera notificación, proporcionaremos el aviso correspondiente.
El uso continuado de nuestros Servicios después de la entrada en vigor de los cambios estará sujeto a la legislación aplicable.
SECCIÓN 26 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos, pedidos, productos, devoluciones o nuestros Servicios, puedes comunicarte con:
Coast & Co.
Correo electrónico: challenpromp@gmail.com
Sitio web: https://coastandcostore.com
Nuestra información comercial y demás métodos de contacto vigentes se encuentran disponibles en la sección Información de contacto de nuestra tienda.